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“五个一”便民服务措施

1、内容：一个工作（维修）包，一副鞋套，一块抹布（垫布），一张便民服务卡，一张用户意见征求表

2、措施：（1）对于需要配备的物品，公司按规定要求进行配备，服务人员妥善保管，杜绝浪费、损坏、丢失现象。

（2）相关人员对执行情况进行跟踪检查。

（3）服务人员按要求落实“五个一”便民服务措施，对于落实不利的人员按规定严肃处理。

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